Какие данные мы собираем

Через форму оценки ситуации: имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон (по желанию), юрисдикция, название и регистрационный код компании (по желанию), статус компании, наличие и примерный размер обязательств, состояние бухгалтерии, желаемый результат и ваш комментарий. Дополнительно сохраняются приложенные вами документы.

При создании учётной записи: имя, адрес электронной почты и хеш пароля. Пароль не хранится в открытом виде.

Служебно: дата и время обращения, IP-адрес отправителя обращения и записи о действиях с обращением (журнал действий).

Зачем мы их используем

Данные используются только для оценки вашего обращения, связи с вами и последующего сопровождения: назначения специалиста, переписки по обращению и работы с документами. Правовое основание — ваше согласие, данное при отправке формы, и исполнение договора при дальнейшей работе.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Кто имеет доступ

Ваше обращение видят сотрудники платформы и назначенный по нему специалист. Личный кабинет показывает только те обращения, которые оформлены на адрес электронной почты вашей учётной записи — доступ ограничивается на уровне запроса к базе данных, а не на уровне интерфейса. Внутренние рабочие заметки сотрудников в кабинете клиента не отображаются.

Документы

Загруженные документы хранятся в закрытой области сервера, недоступной по прямой ссылке. Скачивание проходит только через проверку принадлежности обращения, и каждое обращение к документу фиксируется в журнале действий. Максимальный размер файла — 10 МБ; принимаются PDF, DOC, DOCX, JPG и PNG.

Хранение и удаление

Вы можете запросить копию своих данных или их удаление, написав на [email protected]. Мы обработаем запрос в сроки, установленные применимым законодательством о защите данных.

Раздел в подготовке: точные сроки хранения, официальное наименование ответственного за обработку лица и его регистрационные данные будут указаны здесь после подтверждения оператором. До этого момента страница описывает фактическое поведение платформы и не приводит незаполненных юридических реквизитов.

Файлы cookie

Сайт использует технический файл cookie для поддержания сессии — вход в кабинет и защита форм. Аналитические и рекламные cookie устанавливаются только после подключения счётчика; на текущий момент он не подключён.

Оговорка

Первичная оценка носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией.